Geico es la segunda compañía más grande de seguros de carro en los Estados Unidos, más grande inclusive que Progressive. Geico ofrece servicios en español y productos de seguros para la comunidad hispanoparlante y en este artículo encontrará sus números de teléfono y aprenderá cómo puede cotizar su seguro en español con ellos.
¿Cuál es el número de teléfono de Geico en español?
Geico cuenta con cierto apoyo para los hispanoparlantes, aunque sus servicios no son completos. Geico tiene un número de teléfono de servicio al cliente en español llamando al 1-800-691-4240. Principalmente, las opciones de Geico en español se accesan a través de una red de agentes bilingües que le pueden ayudar a cotizar una póliza o procesar una reclamación. Para encontrar un agente de Geico que hable español en su región, le recomendamos que verifique el listado oficial aquí.
Si en algún momento tiene la mala fortuna de estar en un accidente y tiene una póliza con Geico, no dude en llamar al número de atención al cliente en español tan pronto pueda. En el peor de los casos que no recuerde el número en español puede llamar al número en inglés 1-800-207-7847 y al decir que necesita hablar con un representante en español lo pondrán en contacto con la persona correcta. Este número está disponible 24 horas al día.
Una vez más aquí los números de teléfono de Geico en español y en inglés:
- 1-800-691-4240 – Servicio al cliente en español
- 1-800-424-3426 – Número para asistencia y emergencia en carretera
- 1-800-207-7847 – Número de teléfono principal de Geico en inglés
¿Tiene Geico servicio completo en español?
Geico NO tiene servicio completo en español. Al igual que muchas compañías de seguro, la atención al cliente en español es limitada a la que le puede dar un agente de seguros. La aplicación móvil de Geico no está disponible en español y el número de teléfono de 24 horas tampoco está disponible en español. Es importante que tome esto en cuenta a la hora de decidir si compra una póliza con Geico o con un competidor.
En el internet econtrará otras páginas que dicen que usted puede accesar todos los servicios de Geico en español. En el momento en que se escribe este artículo, diciembre del 2020, le podemos confirmar que esto NO es correcto. Si usted requiere el uso de los servicios en español, le recomendamos que confirme cuales servicios están disponible con su agente de seguros antes de comprar una póliza de Geico.
Localizar un agente de seguros de Geico en español en mi área
La página de internet de Geico cuenta con un directorio donde usted puede localizar todos los agentes de seguro de Geico cerca de usted. Estos agentes serán afiliados directos de Geico, por lo que sólo le darán cotización de Geico y no de competidores, a diferencia de los agentes independientes. Lo bueno de comprar a través de un agente en lugar de comprar su póliza a través de internet es que si en algún momento usted tiene algún problema o necesita cambiar algo en su póliza, puede ir directamente a donde su agente y éste lo ayudará.
¿Que tipo de seguros ofrece Geico?
Geico es muy famoso en gran parte por los anuncios de televisión jocosos y creativos que hace. Inicialmente se enfocaron solamente en seguros de auto, pero luego comenzaron a promocionar seguros de motocicleta, seguros de alquiler y hoy ofrecen muchísimos productos. Algunos de los productos menos tradicionales que las personas normalmente no asocian con Geico son, pero que Geico sí ofrece son:
- Seguros de Mascotas
- Seguros de Viajeros
- Seguro de Ridesharing (tipo Uber, Lyft)
- Seguros de Vida
- Seguros de Joyería
- Seguros de Protección de Identidad
Geico está disponible en los 50 estados de la unión y es una presencia importante en cada unos de estos estados. Al igual que Progressive, Geico también tiene una opción donde lo pueden referir a una agencia si necesita también seguro de auto en México. Geico no tiene liecencia para ofrecer seguros de carro en México, pero le refieren su información a una agencia que sí está licenciada para acomodarle con una compañía autorizada en México.
¿Hubo alguna ayuda para los clientes de Geico a causa de la situación del COVID-19?
Sí, Geico estuvo proveyendo un crédito automático de 15% en las renovaciones de sus pólizas para todos sus clientes durante el inicio de la pandemia. Cabe destacar que aunque generoso, es menor que el crédito que están ofreciendo otras compañías como Progressive, ya que este crédito es sólo para renovaciones de términos de 6 y 12 meses y no para las pagos de las pólizas existentes.
¿Son los seguros de Geico los más baratos?
Los seguros de Geico suelen ser entre los más baratos y económicos para los consumidores que cualifican para alguno de sus descuentos. La lista de descuentos de Geico es muy extensa, entre las más extensas de todas la industria. Por ejemplo, Geico ofrece descuentos a vehículos que tienen Daytime Running Lights, frenos ABS, estudiantes que tengan buenas notas, empleados federales, a personas que hayan completado un curso de educación de manejar y muchos otros descuentas. Vale la pena que usted verifique cuando esté cotizando si cualifica para algunos de los descuentos.
Ventajas de los seguros de Geico
Geico se especializa en tener una medición de riesgo y un sistema actuarial altamente sofisticado. Este sistema le permite a Geico ofrecer primas más baratas a conductores que normalmente reciben cotizaciones muy altas de las compañías tradicionales. Si usted ha sido denegado o ha recibido primas muy altas por parte de otras compañías, es muy probable que Geico se una buena opción para usted.
Desventajas de los seguros de Geico
Geico no es conocido por ofrecer paquetes de combinación o precios competitivos para conductores que tengan un largo historial sin tener accidentes. Una persona que tenga una casa, una póliza de seguro de vida y tenga más de 40 años probablemente pagará menos prima por la misma cobertura con una de las compañías tradicionales como Liberty Mutual o State Farm.